In diesem Seminar erarbeiten Sie Tools für einen erfolgreichen Umgang mit kultureller Vielfalt. Gerade in Zeiten von politischen Umbrüchen und Bürgerkriegen gab und gibt es immer wieder Zuwanderungswellen.
Für die Kommunen heute ist die besondere Situation, z. B. die steigenden Fallzahlen und somit steigende Arbeitsbelastung, das finanzielle und rechtliche Begrenzen der eigenen Handlungsmöglichkeiten sowie das unterschiedliche kulturspezifische Vorverständnis für deutsche Verwaltungsabläufe. Hinzu kommen die sprachlichen Barrieren, die kulturellen Unterschiede und Verhaltensweisen als auch die durch Kriegsereignisse belastenden Biografien der Flüchtlinge. So bestehen oft auf beiden Seiten Unsicherheiten und Ängste. Wenn diese nicht ernst genommen und Konflikte ignoriert werden kann das fallweise zu unangemessenem bis aggressivem Verhalten führen.
Durch das intensive Auseinandersetzen mit kulturell bedingten Unterschieden und dem Reflektieren des eigenen und fremden Verhaltens erarbeiten die Seminarteilnehmenden beispielhaft adäquate Handlungs- und Konfliktlösestrategien.
Das neue Seminar startet am 9. November 2016. Wenn Sie Interesse an einem Inhouse-Seminar zu diesem Thema haben, freue ich mich über Ihre Anfrage. Gerne stimme ich die Inhalte auf Ihren Bedarf hin ab.